黨員干部認真學習十九大精神，通過統(tǒng)一收看集中學、邀請專家宣講學、領導干部帶頭學、支部黨員討論學等形式，認真學習貫徹黨的十九大確定的新路線、新方針、新政策。根據(jù)縣統(tǒng)一安排部署，進行燈塔-黨建在線答題，積極安排部署，廣泛宣傳動員，及時調(diào)度督促，確保了黨員答題的參與度和準確率，在已經(jīng)結(jié)束的兩期在線答題中，縣衛(wèi)計系統(tǒng)在全縣中名列第一名（其中我院黨員占全縣衛(wèi)計系統(tǒng)的50%）。根據(jù)縣里統(tǒng)一部署，召開“作風建設年”活動動員大會，進行了千人宣誓，領導班子身著正裝、莊嚴宣誓：做清正廉潔的表率，做公正磊落的楷模，做誠實守信的榜樣，做務實高效的領頭羊。黨員干部整齊肅立、鄭重承諾：時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，時刻關心體貼病人，不以醫(yī)謀私。以“作風建設年”活動為契機，在全院迅速掀起轉(zhuǎn)作風、提境界的新熱潮。職能醫(yī)輔科室率先在全院開展“轉(zhuǎn)作風、敢擔當、干實事”主題活動，實行臺賬式管理方式，明確工作重點，承諾完成時限，督查完成質(zhì)量，提高了干部職工履職盡責的能力，達到了提質(zhì)增效的目的。
加強廉政教育，樹立醫(yī)務人員良好的職業(yè)形象。七一前夕，在辦公樓一樓建立了廉政文化長廊，邀請縣檢察院專家進行《反腐形勢與預防職務犯罪》的專題講座，從正反兩方面深度剖析，教育干部職工提高廉潔自律意識，提高拒腐防變能力。認真落實國家衛(wèi)計委關于“九不準”的有關規(guī)定，嚴格招標、采購流程，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度，嚴格執(zhí)行政府采購及公開招標制度，對違反“九不準”的行為嚴肅處理。嚴格藥品和衛(wèi)生材料采購流程，藥品采購符合“兩票制”，通過“山東省藥品集中采購平臺”進行網(wǎng)上采購、網(wǎng)上貨款結(jié)算。
6.加強內(nèi)訓工作，試點應用品管圈
根據(jù)2016年11月頒布的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》要求，引入品管圈管理工具。2017年上半年加入山東省品質(zhì)管理聯(lián)盟，4月份派員參加品管圈圈長訓練營，在全院啟動品管圈。在全院病區(qū)護理及綜合外科醫(yī)療、檢驗、藥劑等崗位進行品管圈知識培訓，并進行現(xiàn)場演練，全院培訓12場，培訓人員1200人次。全員培訓的同時，心內(nèi)科的心動圈和產(chǎn)一科HOPE圈開始試點，經(jīng)過8個月的運行，歷經(jīng)10個品管步驟，12月份結(jié)題并進行了成果匯報。期間，兩個試點科室共召開圈會38次，多次前往齊魯醫(yī)院、省千佛山醫(yī)院、省立醫(yī)院取經(jīng)，并與獲得全國品管圈一等獎的平邑縣人民醫(yī)院進行對口交流，同時邀請臺灣醫(yī)院管理專家陳俊凱來院進行全員專題培訓，并對試點的兩個品管圈進行點評和指導。兩個試點科室在摸索中前進，在磨煉中成長，為全院走出了一條品質(zhì)管理的新路子。品管圈的試點提高了醫(yī)務人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，為下一步推廣打下了堅實的基礎。
鞏固2016年內(nèi)訓工作成果，繼續(xù)在門診窗口和病區(qū)實行規(guī)范化服務的培訓和檢查，確定了“病房整理”和“治療效果不佳時的醫(yī)患溝通”等關鍵點，反復討論制定了標準的服務視頻和查檢表，內(nèi)訓師分頭到科室進行培訓和督促檢查，促進了病房管理和服務的進一步優(yōu)化。
7.落實精準扶貧，惠及貧困群眾
健康扶貧工作是脫貧攻堅“兩不愁，三保障”的重要內(nèi)容，醫(yī)院利用自身資源優(yōu)勢，多措并舉，積極開展健康扶貧工作。
一是醫(yī)療精準扶貧工作。按照《濟南市醫(yī)療精準扶貧實施辦法（試行）》的要求，從健康管理和醫(yī)療救助方面著力，實施醫(yī)療精準扶貧。成立了醫(yī)療精準扶貧領導小組，制定了門診、住院等健康扶貧流程，設立了扶貧專用窗口，專人負責，對高血壓、冠心病、肝病、惡性腫瘤等疾病按政策要求進行費用減免。2017年幫扶門診就醫(yī)患者325人，其中“兩免兩減半”115人次，“三免六減半”210人次，門診幫扶資金共計4萬元。住院幫扶病人249人，幫扶資金62萬元。堅持以問題為導向，用足功夫，實施精準扶貧，把這一牽動全局的工作做實、做細、做扎實，讓貧困群眾脫真貧、真脫貧。在濟南市扶貧工作會議上，縣醫(yī)院作為代表進行了典型發(fā)言，這一工作受到了縣領導的高度評價，并被授于“濟南市巾幗文明崗”的光榮稱號。
二是惠民醫(yī)療情況。繼續(xù)實施各項幫扶救助措施和費用減免政策，全年共為1615人次進行了費用減免，減免金額達438萬元。其中靜脈曲張病人減免237人次，減免費用183萬元；白內(nèi)障病人減免441人次，減免費用110萬元；血液透析病人減免513人次，減免費用71萬元；肛腸疾病病人減免92人次，減免費用60萬元，極大的減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
三是幫扶慰問困難群眾。下派“第一書記”幫扶垛石胡賢村，投資10萬元，協(xié)調(diào)上級資金修建柏油公路、新建村幼兒園。多次組織31名黨員干部到垛石鎮(zhèn)胡賢村進行幫扶，與貧困戶進行面對面交流，共同探討切實可行的幫扶方法，幫扶錢、物，提供脫貧思路，協(xié)調(diào)脫貧措施，截止目前，已有19戶貧困戶實現(xiàn)了脫貧。
8.多措并舉合力攻堅，創(chuàng)衛(wèi)工作成效顯著
圍繞全縣“四城聯(lián)創(chuàng)、五化提升”的工作任務目標，堅持“5+ 2”、“白加黑”，盯緊創(chuàng)衛(wèi)重點工作不放松，做好創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化管理，積極對接，加強溝通配合，積極營造“平、亮、綠、美、凈、齊”的宜居宜業(yè)城市環(huán)境。創(chuàng)衛(wèi)工作涉及到愛國衛(wèi)生組織管理和制度、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、病媒生物防治五個方面的工作，各相關科室分工協(xié)作，利用多種形式宣傳動員，健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理制度，配齊設備，完善職業(yè)防護措施，多措并舉，合力攻堅，創(chuàng)衛(wèi)工作取得階段性成果，在縣自查、市摸底檢查和全省驗收檢查中獲得了很高的評價，受到縣創(chuàng)衛(wèi)辦的表彰。
9.加強文化建設，全員素質(zhì)明顯提升
2017年醫(yī)院繼續(xù)把提升員工素質(zhì)作為一項重要工作來抓，通過不同形式，分層次提高干部職工的全員素質(zhì)和整體水平。邀請全國知名教授來院進行全員人文知識培訓，并與醫(yī)院管理培訓組織合作，建立網(wǎng)上課堂，通過全國衛(wèi)星會場同步直播，使全院干部職工足不出戶即可接受高層次培訓。對于醫(yī)院管理層，組成團隊遠赴浙江大學、北京大學進行異地培訓，進一步拓展干部視野，提升境界，履職創(chuàng)新，更好的推動醫(yī)院發(fā)展。
醫(yī)院在注重學科發(fā)展和硬件建設的同時，把醫(yī)院文化建設放在戰(zhàn)略的高度，建設富有溫度的“人文醫(yī)院”。醫(yī)院提倡“家”的文化，通過創(chuàng)設美觀潔凈、有品位的工作環(huán)境，營造寬松和諧、積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工的團隊精神，激發(fā)主人翁責任感，增強職業(yè)幸福感。舉辦了“我的醫(yī)院我的家”主題攝影展、慶“五一”迎“五四”趣味運動會、元旦聯(lián)歡晚會等文娛活動。評選出“十大杰出青年醫(yī)師”、“最美護士”進行隆重表彰，拍攝微電影《一諾一生》，獲得省醫(yī)院微電影節(jié)網(wǎng)絡人氣獎和最佳故事片獎。多種活動弘揚主旋律，傳播正能量，增進了友誼，凝聚了力量，家文化逐漸形成。
心內(nèi)科、產(chǎn)一科在市婦聯(lián)聚焦“453”、巾幗建新功爭創(chuàng)“雙百”巾幗文明崗活動中分別獲得“濟南市巾幗文明崗標兵崗”、“濟南市巾幗文明崗”榮譽稱號。120急救中心范傳亮舍身下水解救溺水孩童；手術(shù)室高健見義勇為、英勇救火事跡被各大媒體轉(zhuǎn)載報道，兩人被縣文明辦分別推薦參加“中國好人榜”、“2017年度濟南好人榜”候選人?？头恐旖ㄜ娋璜I干細胞救助白血病患者的大愛善舉在各大媒體報道，在我市、我縣引起強大反響，被推薦為“感動濟陽人物”，并在“濟陽春晚上講述典型事跡”，縣醫(yī)院的新風正氣和良好口碑在全縣廣為傳播。
這些成績的取得是我們醫(yī)院廣大干部職工團結(jié)奮斗的結(jié)果，是我們的科主任、護士長殫精竭慮、開拓進取的結(jié)果，是我們在座的每一位職工辛勤勞動、踏實工作的結(jié)果。取得的每一項成績都凝聚著在座的每一位同志的心血和汗水，我代表醫(yī)院領導班子向大家表示衷心感謝！
在肯定成績的同時，我們還應該清醒地認識到我們存在的困難和問題。一是觀念陳舊，求穩(wěn)怕亂，維持現(xiàn)狀，勇于開拓、大膽創(chuàng)新的人才還太少；二是精細化管理停留在表面，科室收支不細化，分析不深入、不明確，工作計劃和目標制定不科學，勤儉辦院的理念還需要普及；三是學科建設進展緩慢，存在上熱下冷中間等的現(xiàn)象，很多工作還僅處于初級階段；四是服務與省級醫(yī)院存在不小的差距，需要進一步提升，服務規(guī)范還需要強化；五是與病人的溝通協(xié)調(diào)能力需要加強，全員素質(zhì)還有待于進一步提高。
二、2018年工作計劃
2018年醫(yī)院工作的總要求是：深入學習貫徹黨的十九大精神，順應醫(yī)改政策，落實醫(yī)改措施，科學管理醫(yī)院，用心經(jīng)營醫(yī)院，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主線，做好質(zhì)量與安全、人文與服務、學科與技術(shù)、信息與績效這四篇文章，加快婦兒醫(yī)院建設，啟動三級醫(yī)院創(chuàng)建，保持醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)員工素質(zhì)與業(yè)務能力的相互促進，實現(xiàn)醫(yī)院綜合實力與群眾健康水平的同步提高。全年藥占比控制在30%以下，百元耗材占比控制在20%以下，病人滿意度98%以上。
1.緊跟形勢，認真貫徹十九大和醫(yī)改精神，積極穩(wěn)妥的推進醫(yī)改工作
按照上級文件精神，結(jié)合本院實際，積極穩(wěn)妥的推進醫(yī)改工作。加強分級診療，嘗試與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立緊密醫(yī)院聯(lián)合體，進行人員、技術(shù)和設備的全面聯(lián)合。積極推進按病種付費改革，實行臨床路徑?？刂扑幷急龋刂瓢僭牟恼急?，降低病人次均費用。繼續(xù)實施醫(yī)療惠民工程，減輕群眾就醫(yī)負擔。
2.以安全為基線，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
加強核心制度的落實和監(jiān)督檢查，規(guī)范診療工作流程，按照國家指南及診療常規(guī)開展臨床診療活動。夯實基礎質(zhì)量，嚴抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，做到全員、全過程、全面的醫(yī)療質(zhì)量管理。加強關鍵環(huán)節(jié)、重點科室、重要崗位的管理，嚴格按操作規(guī)程進行診療護理。強化“三基”訓練，定期培訓考核，加強對危重病人搶救知識技能的培訓，鼓勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)醫(yī)學教育，提高業(yè)務水平。
3.以品管圈為工具，狠抓服務質(zhì)量，提高服務水平。
加強醫(yī)院內(nèi)訓師培訓，利用品管圈等先進的管理工具，進一步推廣品管圈試點科室的經(jīng)驗，擴大試點范圍，提高醫(yī)務人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。以入院宣教為切入點，重點做好醫(yī)患溝通，提高服務意識，暢通服務流程，規(guī)范服務行為，提高病人的滿意度。
4.以專業(yè)細分為抓手，加強學科建設，提高技術(shù)水平。
加強學科建設，注重人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。開展新技術(shù)，引進新項目，拓展業(yè)務范圍，提升技術(shù)水平，爭創(chuàng)市級重點?？啤＿M一步細化專業(yè)分工，使學科向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展。
加強臨床?？平ㄔO，內(nèi)科系統(tǒng)疾病向規(guī)范、精準治療方向發(fā)展；外科系統(tǒng)治療向無痛、微創(chuàng)、精細方向發(fā)展；醫(yī)技科室進一步拓展業(yè)務范圍，滿足學科發(fā)展需要，充分利用先進設備，發(fā)揮資源優(yōu)勢，提升診治水平。
5.以提高素質(zhì)為目的，實施分層次培訓，提升全員素能。
加強內(nèi)涵建設，堅持文化引導和制度制約相結(jié)合，繼續(xù)開展讀書會和學習研討活動。分層次進行培訓，領導層致力于提高大局觀和前瞻性，放大格局，提高立點，前瞻謀劃；中層致力于執(zhí)行力的提升，由專業(yè)技術(shù)人才走向管理精英，培養(yǎng)復合型人才；全員通過大課堂及讀書分享等形式，致力于整體素質(zhì)的提升。
6.以數(shù)字化為引領，加快信息化建設，打造智慧醫(yī)院。
加快信息化建設步伐，多功能自助服務系統(tǒng)盡早全面上線，引進支付寶、微信等支付平臺，實現(xiàn)辦卡、繳費、查詢、報告單打印“一站式”服務，增加門診預約診療、病床床位公示功能。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓寬醫(yī)療服務模式，再造門診新流程，改善群眾就醫(yī)體驗，建設具有特色的智慧醫(yī)院。
7.籌建婦兒醫(yī)院，啟動三級醫(yī)院創(chuàng)建，打造北部區(qū)域性醫(yī)療中心。
在回河建設的高標準婦兒醫(yī)院已列入我縣2018年為民十件實事之一，規(guī)劃設置床位600張，地下一層，地上16層，建筑面積4.5萬平方米。計劃2018年3月份開工建設，爭取2018年底完成主體工程，2020年投入使用。目前正在進行規(guī)劃設計、環(huán)評和可行性報告，按照工作進度和要求，統(tǒng)籌謀劃，倒排日程，搶趕工期，爭取這一便民利民的民心工程早日投入使用。
有序、有力、有效推進三級醫(yī)院創(chuàng)建，全面提升醫(yī)療服務能力。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》要求，結(jié)合醫(yī)院具體實際，明確責任，細化分工，逐條落實，逐條達標，逐條鞏固。以此為契機，提升醫(yī)院的綜合實力，打造濟南北部區(qū)域醫(yī)療中心。
8.以職工利益為先，實行新的績效分配制度，提高職工的幸福感。
結(jié)合醫(yī)院實際，聘請專門績效管理團隊進行測算和改革，使績效分配在多勞多得、效率優(yōu)先、兼顧公平的基礎上，進一步向風險大、壓力強的一線崗位傾斜，讓醫(yī)院的薪酬制度更加科學、合理、高效，讓醫(yī)院發(fā)展成果惠及每一個職工，讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
同志們，新時代新思想，新局面新作為，站在2018年的新起點上，我們的事業(yè)、方位更加明確；我們的理想、前景愈發(fā)清晰。創(chuàng)三級，建新院，藍圖繪就，正當揚帆遠航；融入濟南，跨越發(fā)展，任重道遠，更需策馬加鞭。讓我們攜起手來，以飽滿的熱情、昂揚的斗志，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，共同創(chuàng)造濟陽縣人民醫(yī)院更加光輝燦爛的明天！
最后，春節(jié)臨近，祝大家春節(jié)愉快、合家歡樂、萬事如意！
