院辦公室收到了一封老人的來信
近日,我院院長辦公室收到了一封本市寄來的信件,打開一看,原來是一位84歲的患者寄來的。
這位84歲的老人為什么會給院長辦公室寄信呢?原來,這封信是來感謝醫(yī)護(hù)人員的,從我院出院后,老人一直對我院肝膽胰中心團(tuán)隊(duì)充滿感激,然而這位老人年事已高,于是選擇了用傳統(tǒng)書信的方式給我們寄來了感謝信,表達(dá)了她的感謝之情。
尊敬的院長:您好!
我叫胡月娥,今年已84歲。今給您來信主要是想表揚(yáng)一下醫(yī)院肝膽胰科的向曉星主任,同時(shí)通過您向向主任及他的團(tuán)隊(duì)表達(dá)我及我們?nèi)业恼嬲\謝意。
我于10月1日因心臟問題住進(jìn)心臟內(nèi)科,在做全面檢查時(shí),心臟科發(fā)現(xiàn)我原體內(nèi)的肝囊腫(其實(shí)已有20多年了,到目前已嚴(yán)重影響我正常的生活)已長到了13公分,就及時(shí)請肝膽胰科的向主任來會診,經(jīng)過仔細(xì)的檢查,向主任認(rèn)為必須要手術(shù)治療,并根據(jù)我的年齡和身體情況制定了十分詳細(xì)的微創(chuàng)手術(shù)方案,在病床十分緊張的情況下,我于10月10日轉(zhuǎn)進(jìn)了肝膽胰科病房,第三天就為我成功的動了手術(shù),解除了我20多年的痛苦,我們?nèi)叶挤浅8吲d。
在整個(gè)治療過程中,向曉星主任高超的醫(yī)療水平,特別是良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)給我留下了深刻印象。在心臟科病房會診時(shí),考慮到我年事已高行動不便,雖然已臨近中午12點(diǎn),但向主任仍然帶著助手把B超等檢查儀器拖到我病床前不厭其煩的為我做仔細(xì)的檢查,等做完檢查早就過了飯點(diǎn),如此的負(fù)責(zé)態(tài)度這是我在其它醫(yī)院沒有見到過的;為了緩解我對微創(chuàng)手術(shù)的擔(dān)心和恐懼,向主任還通過聊天耐心地跟我講述我的病情、微創(chuàng)手術(shù)的好處及安全性等,使我對醫(yī)生及手術(shù)安全充滿了信心;最讓我感動的是,手術(shù)成功后,向主任還通過工勤員把術(shù)前我給的紅包退了回來,這位工勤員告訴我,向主任從不收病人的紅包,僅經(jīng)工勤員之手就退回了很多。這讓我十分的意外和感動,我想,向主任術(shù)前沒有拒絕我的紅包,一定是怕病人有思想包袱,影響病人對醫(yī)生治療的配合,真是好醫(yī)生!
手術(shù)的成功大大改善了我的生活質(zhì)量,現(xiàn)在恢復(fù)得非常好。原想再次登院當(dāng)面感謝向主任,但又怕打擾他,所以我就直接寫信給您以表達(dá)我的真誠謝意,同時(shí)我還要感謝心臟科的顧翔主任,孫磊副主任,我住入心臟科的幾天里,他們也是不厭其煩的對我的病情進(jìn)行檢查治療,使我心臟的頑疾得以緩解,他還根據(jù)我這次的手術(shù)情況及我的醫(yī)保實(shí)際情況制定了下一步可能的治療方案,顧主任確實(shí)是一位名不虛傳的好醫(yī)生,在蘇北人民醫(yī)院住院的十多天讓我猶如家一般的感覺。我想,蘇北人民醫(yī)院“傳承百年仁愛,精通濟(jì)世醫(yī)術(shù)”的博愛之心正在向主任、顧主任、孫副主任這一代良醫(yī)身上發(fā)揚(yáng)光大,這是蘇北人民醫(yī)院的光榮,更是揚(yáng)州百姓的福音。在此,我再次感謝蘇北人民醫(yī)院,感謝那么好的醫(yī)生及他們的團(tuán)隊(duì)治好了我多年的頑疾,也感謝院長在百忙中看到我的來信。
祝蘇北人民醫(yī)院事業(yè)再創(chuàng)輝煌!
胡月娥
2018年10月18日