會議在全體與會人員誦讀企業(yè)使命、愿景、價值觀，和齊唱企業(yè)歌《用心裝飾世界》中拉開序幕。以內(nèi)部的確定性來對抗外部的不確定性集團副總經(jīng)理兼管理中心總經(jīng)理朱煒煜就“集團公司內(nèi)外部環(huán)境”發(fā)表了深入淺出的演講。朱總用生動的數(shù)據(jù)和血淋淋的案例向我們展示了當前宏觀環(huán)境的復雜嚴峻和市場競爭的日益激烈；同時朱總以近年來公司發(fā)生的實際案例，揭露了公司內(nèi)部管理存在的效率低下，領導干部不擔責、不負責的諸多問題和現(xiàn)狀。標準化、規(guī)范合理的流程制度是快速反應的基礎監(jiān)察委員會副主任兼審計監(jiān)察部總監(jiān)佘冬云列舉了2018 年審計中發(fā)現(xiàn)的公司內(nèi)部一系列典型問題及案例，并從審計監(jiān)察的角度再次強調(diào)了快速反應的必要性和緊迫性。佘總指出，流程制度不完善、流程業(yè)務歸口管理不到位、員工對流程不熟悉等問題必須要解決，2019 年公司上下需要轉變思維，加強職責及擔當意識，一起行動起來共同優(yōu)化流程?！翱焖俜磻钡慕⑹且粋€系統(tǒng)性和全員性的工程“快速反應”是“速度致勝”的進一步深化和拓展，是“三年再造一個金意陶”的重要抓手。管理咨詢項目組王國鑫老師提出快速反應能力的建立是一項系統(tǒng)工程、全員工程，并從思維、標準、方法、機制四個方面提出了快速反應有效推進和落地的具體舉措，制定了 2019 快速反應年各項工作的詳細推進計劃。
會議最后，集團董事長兼總經(jīng)理何乾對“快速反應年”發(fā)表了動員講話。何總從環(huán)境、市場、管理手段、經(jīng)營痛點四個維度分析了“快速反應”的必要性，并強調(diào)了啟動“快速反應年”的重大意義。
何總在講話中對“快速反應年”工作推進提出了5點具體要求：
1. 公司中高管必須統(tǒng)一思想，堅決支持和配合
2. 管理中心必須制訂全年的工作計劃和推進時間表
3. 各中心、各分、子公司必須組織專題會學習和領會公司快速反應年的精神，并全面配合制度、流程的深化和優(yōu)化
4. 對推進快速反應年公司要建立高壓力、高強度、高密度的環(huán)境，對不能快速反應的中高層干部堅決給予處分和淘汰
5. 公司的監(jiān)察部門、企業(yè)文化在 2019 年的工作重點全面、重點的轉向快速反應年的推動和推進最后，何總要求快速反應年應牢記三句話：
1. 市場的變化就像一只手伸向一鍋沸騰的水
2. 公司的管理要求就像人碰到一部高速行駛的車
3. 每位中高管人員在今年的表現(xiàn)就像被猛獸追趕的獵物全體干部員工要把快速反應內(nèi)化于心，外化于形，真正地做到“快速反應、快速決策、快速行動、快速檢討、快速糾偏”；全體員工必須自我要求，自動自發(fā)，嚴格踐行快速反應，為三年再造一個金意陶做出應有的貢獻！
快速反應，狠抓落實，2019快速反應年已經(jīng)正式啟動。讓我們上下一心，踐行“這件事我搞定”的企業(yè)價值觀，通過流程再造、管理再造，推動公司運營效率、經(jīng)營質量的大幅提升，實現(xiàn)“三年再造一個金意陶”的 KITO 夢。
