服務(wù)隊成員合影。 學(xué)生記者 郭慧 攝
服務(wù)隊進社區(qū)開展急救宣傳。

　　“原來，護理工作不是我想象中的那么光鮮，需要很謹(jǐn)慎、很負(fù)責(zé)，有時候一個小小的失誤就會影響病人一輩子。”
　　4月27日，在“5·12”護士節(jié)前夕，護理學(xué)院護理專業(yè)2017級的張江蘭首次作為青島大學(xué)南丁格爾志愿服務(wù)隊第5批志愿者中的一員，來到頤佳養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)。本以為那里跟別的養(yǎng)老院一樣，老人們還算健康，只是年紀(jì)大了來養(yǎng)老而已，但她沒想到見到了失智、腿干裂、身上有壓瘡的老人。
　　第一次親眼見到教科書上的病理特征，張江蘭免不了有些緊張和畏懼，“必須得知識技能和心理素質(zhì)都過關(guān)，在護理老人的過程中才不會手忙腳亂。”這是她的切實感受，也一下子就覺得肩上的責(zé)任重了很多。她了解到，如果采取專業(yè)技術(shù)護理到位，病人是有可能康復(fù)的，也正是由于病人家屬請的護工不專業(yè)，才導(dǎo)致病人的腿產(chǎn)生干裂。
　　今年3月16日，在青島大學(xué)南丁格爾志愿服務(wù)隊開展的志愿者招募活動中，張江蘭在橫幅上鄭重地簽下自己的名字，并許下莊嚴(yán)的承諾：“我自愿加入南丁格爾志愿服務(wù)隊，利用所學(xué)知識和技能服務(wù)社會，貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?br>　　2007年7月，中國南丁格爾志愿護理服務(wù)總隊成立。青大護理學(xué)院于2010年成立山東省南丁格爾志愿服務(wù)團青島大學(xué)服務(wù)隊，是青島地區(qū)唯一一個高校南丁格爾志愿服務(wù)隊。服務(wù)隊成員由護理學(xué)院的教師、本科生及碩士研究生組成，現(xiàn)有教師27人、本科生335人、碩士研究生82人。護理學(xué)院黨委副書記黃美萍表示，南丁格爾志愿服務(wù)是學(xué)院的文化建設(shè)品牌，也是對大學(xué)生進行思想政治教育、踐行社會主義核心價值觀的一個重要實踐環(huán)節(jié)?！爸驹阜?wù)活動在學(xué)院的育人工作當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用，為大學(xué)生的成人、成事、成才、成器、成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們一批批學(xué)生把護理作為熱愛的事業(yè)來干，取得了很好的成績?！?br>　　自成立以來，服務(wù)隊多次組織開展“志愿服務(wù)進社區(qū)”“應(yīng)急救護進企業(yè)”
　　“健康知識進校園”等活動，通過場景模擬、實地演練及培訓(xùn)操作等方式進行心肺復(fù)蘇、傷者搬運及海姆立克法等急救知識培訓(xùn)。
　　“無論是對社區(qū)居民進行健康知識講座，還是志愿服務(wù)進校園，對非醫(yī)學(xué)生開展急救知識宣傳，都需要扎實的專業(yè)知識和熟練的操作技能?！狈?wù)隊碩士生負(fù)責(zé)人、2017級碩士研究生李瑩覺得，每次參加完志愿服務(wù)活動都會有新的收獲，既讓自己更加熱愛生活，也進一步堅定了自己的 “醫(yī)學(xué)夢”：“當(dāng)自己所學(xué)能幫助到他人的時候，自豪感油然而生。”
　　教師志愿者韓晶開設(shè)的《急救與自救》選修課，每年都被迅速“搶購一空”。
　　在課堂上，她會給學(xué)生們講兩個故事，希望以此喚起大家對急救知識的重視。
　　第一個故事，是醫(yī)學(xué)部的課堂上曾有一名同學(xué)突發(fā)心臟驟停，由于教室里全是醫(yī)學(xué)生，于是第一時間進行心肺復(fù)蘇，送去醫(yī)院救治一個月后回校，沒有留下任何后遺癥。另一個故事，是一位教了一輩子心肺復(fù)蘇的醫(yī)生，退休后在家突發(fā)心臟驟停，卻沒有人能救他，雖然送到醫(yī)院后經(jīng)過緊張的搶救，心跳恢復(fù)了，但是發(fā)生了肝衰竭、腎衰竭、呼吸衰竭，留下了嚴(yán)重的后遺癥。
　　“教了一輩子心肺復(fù)蘇，為什么在他最需要心肺復(fù)蘇的時候沒有人能救他呢？因為現(xiàn)場的第一目擊者不懂急救。”據(jù)韓晶介紹，心臟驟停后的4分鐘是搶救的黃金時間，4分鐘后，搶救成功率直線下降；外傷急救的黃金時間是1小時，而嚴(yán)重傷發(fā)生后的10分鐘最關(guān)鍵?！叭欢还苁?分鐘，還是10分鐘，救護車都很難到達(dá)，只能靠身邊的人?！?br>　　“急救，就是我為人人、人人為我。學(xué)會急救，對大家有益，然而多數(shù)情況下，自己是沒法救自己的?！表n晶笑稱，就算她自己老了，如果突發(fā)心臟病，可能也救不了自己，“只有把身邊的人教會，最終才能救自己。”
　　服務(wù)隊總負(fù)責(zé)人王敏也有同樣的感觸，某一次在社區(qū)講完課后，一位老太太跟她說：“你們應(yīng)該早來講，我如果早知道這些知識的話，我老頭也不會去世?！痹瓉硭睦习榫褪且驗榘l(fā)生心跳呼吸驟停，等救護車來的時候早，已過了黃金搶救時間。
　　那件事讓王敏印象深刻，她覺得帶領(lǐng)學(xué)生們參加志愿活動是非常有意義的，不過活動對急救技能較高的要求，使得本科生難以參與其中。于是，近幾年服務(wù)隊開始思考怎樣讓每個學(xué)生都有參與的機會。王敏說，養(yǎng)老逐漸成為國家和社會關(guān)注的重點問題，需要更多護理人員的參與，但很多人并不了解養(yǎng)老院的工作，不愿到養(yǎng)老院去?！八晕覀兿胱寣W(xué)生提前接觸，認(rèn)識到要做好養(yǎng)老工作，必須有足夠的耐心和熱情?！蓖趺粽f，學(xué)生們在參與志愿服務(wù)的過程中，一方面能鞏固專業(yè)知識，實際接觸到老人的情況，另一方面能培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，用自己所學(xué)惠及更多人，切身體會到何為“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神。
　　今年3月31日，頤佳養(yǎng)老院被確定為護理學(xué)院老年護理學(xué)實踐教學(xué)基地，服務(wù)隊的志愿者們每周都可以到養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)。護理專業(yè)2017級的黃英澤表示，赴頤佳養(yǎng)老院的“愛心之旅”帶給自己許多意外收獲。她有過在養(yǎng)老院做志愿者的經(jīng)歷，第一次來頤佳老年公寓，她認(rèn)為應(yīng)該沒什么不同，無非就是 “給那些爺爺奶奶們唱歌跳舞，陪他們聊天，努力帶給他們歡樂?！彼?名同學(xué)一起，跟隨工作人員來到4樓。
　　“你們知道嗎？4樓都是失智老人！”黃英澤收到了來過舍友發(fā)來的消息。
　　“我不懂怎樣跟失智老人交流?！秉S英澤有些恐慌，她們坐在椅子上等待，心中倍感壓力，討論著除了唱歌還能為老人做什么。
　　“都是好孩子啊，你們都是好孩子?！钡谝粋€出來的是位老奶奶，她開心地和志愿者們打著招呼，還拉住了志愿者馮小莉的手?！霸谀且凰查g，我的眼淚差點掉出來，這是一種來自陌生人的溫暖和感動啊?！崩夏棠痰臒崆槌龊躐T小莉的意料。
　　“老奶奶不停地講著她的故事，但是她的方言我們聽不太懂?！秉S英澤偶爾聽懂一句，就會跟老奶奶交流?！拔矣X得老奶奶能感受到我的回應(yīng)，因為她會開心地笑?！?br>　　其他的老人也都陸陸續(xù)續(xù)地被工作人員領(lǐng)了出來，共同圍坐在一張大的方形桌前。老人們有的低著頭不說話，玩著桌上的玩具；有的一坐下來就開始睡覺，頭一直往下沉，甚至差點磕到桌子上；有的會大聲地喊叫，還發(fā)出“呃呃”的聲音，在護工的引導(dǎo)下唱著《世上只有媽媽好》。
　　其中一位患有阿爾茨海默病的老人，臉上一直掛著笑容，給馮小莉留下了很深的印象，“我們唱歌，她和我們一起拍手；我們對著她笑，她也開心地笑?！崩先饲皝硖酵呐畠河行@訝，她說母親已經(jīng)很久沒有笑了，每次來看她的時候，她都很煩躁。
　　“真的很謝謝你們，這個活動真的太好了?！崩先说呐畠貉劭艏t紅的，帶著哭腔。
　　“不同于以往的志愿經(jīng)歷，當(dāng)我們換上統(tǒng)一的南丁格爾志愿者披肩的時候，感覺我們的身份發(fā)生了改變，我們不單單是一名大學(xué)生，還是一名播散愛心的使者?！痹诨顒涌偨Y(jié)中，護理專業(yè)2017級的張新涵寫道。