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- 第224期

鐵道運輸管理學(xué)院2019年服務(wù)
禮儀技能大賽順利舉行


  為了推進(jìn)禮儀知識教育,展現(xiàn)學(xué)生良好的服務(wù)禮儀風(fēng)采,鐵道運輸管理學(xué)院2019年服務(wù)禮儀技能大賽于5月11日上午8點30分正式開始。院長奚進(jìn)、副院長曾毅來到大賽現(xiàn)場。梅勝、杜衛(wèi)芳、李潔、蘇培、呂慶、盛佳、江薇老師擔(dān)任本次大賽的評委。
  本次大賽的參賽隊伍共有15支,分別來自武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢市財政學(xué)校、武漢市第一商業(yè)學(xué)校、武漢市交通學(xué)校。大賽分理論考試、禮儀操展示、情景劇展示共三個環(huán)節(jié),大賽結(jié)果將根據(jù)三個環(huán)節(jié)的綜合評分來進(jìn)行排名。
  上午8點30分,參賽選手在2號教學(xué)樓111教室進(jìn)行理論考試,同學(xué)們嚴(yán)守考試紀(jì)律,全身心地投入到考試中。上午10點10分,參賽選手于厚德廳進(jìn)行禮儀操展示,高乘四隊為大家展示了一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀動作,讓在場的觀眾似乎也體驗了一場舒適愉悅的乘車旅行。下午1點10分,選手們于厚德廳進(jìn)行情景劇展示,鐵運三隊以溫馨服務(wù)為主題,幫助年邁乘客改簽車票、耐心勸導(dǎo)企圖強闖檢票口的乘客規(guī)范乘車,為大家展現(xiàn)了良好的服務(wù)風(fēng)采。經(jīng)過激烈的角逐,我校高乘二隊和武漢市財政學(xué)校榮獲一等獎;高乘四隊、高乘三隊、鐵運四隊榮獲二等獎;高乘一隊、軌運一隊、鐵運二隊、軌運四隊榮獲三等獎。
  至此,鐵道運輸管理學(xué)院2019年服務(wù)禮儀技能大賽圓滿落幕。本次大賽不僅為同學(xué)們提供了一個展示自我的平臺,更提升了同學(xué)們的服務(wù)水平,增強了同學(xué)們的職業(yè)素養(yǎng)。(鐵道運輸管理學(xué)院團委宣傳部胡偉供稿)